作業手順が覚えられない時の「見える化」手帳の作り方
「教えてもらったのに、頭から抜ける」
「順番が入れ替わってミスになる」
「メモは取ってるのに、現場で使えない」
これは“記憶力がない”というより、手順が頭の中だけにある状態がつらいだけです。
解決策はシンプルで、手順を外に出して、いつでも見れる形にすること。
今日は、仕事で使える「見える化手帳」の作り方を、超具体でまとめます。
🧭 ゴール：手帳は“きれい”より“使える”
見える化手帳は、ノートじゃなくて 道具です。
読み返せる
迷ったら戻れる
抜けを防げる
誰でも同じ品質にできる
書く目的は「覚える」ではなく、見ればできる状態を作ることです。
🧩 まず決める：手帳はこの3部構成でOK
①📌 手順ページ（やり方）
「何をどうするか」
→ チェックリスト形式
②✅ 基準ページ（合格ライン）
「どこまでやったらOKか」
→ 写真・見本・NG例
③🛟 困った時ページ（例外対応）
「迷ったらどうするか」
→ 止める／聞く／メモ
この3つがあると、ほぼ困らなくなります。
🧰 用意するもの（最小セット）
小さいメモ帳 or バインダー（A6〜B6くらいが使いやすい）
付箋（色が違うと迷子にならない）
ペン1本（太めが見やすい）
可能ならスマホ（写真） ※職場ルールがOKなら
道具は少ないほど続きます。
✅ 作り方①：「1作業＝1ページ」にする
一番大事なルールです。
❌ 1ページに全部の仕事
✅ 作業ごとにページを分ける（梱包、清掃、入力…）
ページが分かれると、現場で探しやすくなります。
✅ 作り方②：手順は「5〜7個」にまとめる（多いと覚えにくい）
手順が長い時は、細かい行動をまとめて“工程”にします。
例：梱包
材料をそろえる
袋に入れる
空気を抜く
シールを貼る
数をそろえる
箱に入れる
最後に確認
これなら、見れば戻れます。
✅ 作り方③：1行は「動詞＋モノ」で書く
文章が長いと読めません。
短くします。
「袋に入れる」
「空気を抜く」
「シールを貼る」
「10個で1セット」
“動詞”から始めると分かりやすいです。
✅ 作り方④：「チェック欄」を付ける（抜けが消える）
チェック欄は最強です。
例：
□ 1 材料をそろえる
□ 2 袋に入れる
□ 3 空気を抜く
□ 4 シールを貼る
□ 5 10個そろえる
□ 6 箱に入れる
□ 7 見本と確認
チェックするだけで、手順が体に入ってきます。
✅ 作り方⑤：基準ページは「OK/NG」を1つずつ
基準（合格ライン）がないと、やり直しが増えて疲れます。
だから基準ページを作ります。
基準ページの型
✅ OK：シール位置＝右上（角から指1本分）
❌ NG：斜め／端すぎ／シワあり
✅ OK：袋の口＝しっかり閉じる
❌ NG：空気が残る／口が開く
できれば写真が最強。
写真が無理なら「絵」でもOKです。
✅ 作り方⑥：「困った時ページ」を作る（安心が増える）
ここがあるだけで、焦りが減ります。
困った時ページ（例）
迷ったら：いったん止める
分からない時の言い方：
「ここまでやって、ここで止まりました。確認お願いします」ミスに気づいたら：
「ここでミスに気づきました。止めています」
“言葉”まで書いておくと、使いやすいです。
🗂️ さらに使いやすくする工夫（おすすめ）
① 色で分類（付箋）
青：梱包
緑：清掃
黄：事務
みたいに分けると探しやすいです。
② “最初の3つ”だけ大きく書く
最初が分かれば、進みます。
③ “つまずきポイント”だけ別枠にする
例：
⚠️ よく間違う：シールの向き／数え方／道具の場所
🧪 作ったらやること：手帳の“実験”3回
手帳は作って終わりじゃなく、使いながら育てます。
1回目：使ってみる（抜けた所に赤で追記）
2回目：職員に見てもらう（基準を修正）
3回目：短くする（余計な文を消す）
3回やると、一気に使える手帳になります。
✅ すぐ使えるテンプレ（コピペ用）
【手順ページ】
作業名：＿＿＿＿
目的：＿＿＿＿（例：10個セットを作る）
□ 1 ＿＿＿＿
□ 2 ＿＿＿＿
□ 3 ＿＿＿＿
□ 4 ＿＿＿＿
□ 5 ＿＿＿＿
□ 6 ＿＿＿＿
□ 7 最後に確認（見本と比べる）
【基準ページ】
OK：＿＿＿＿
NG：＿＿＿＿
OK：＿＿＿＿
NG：＿＿＿＿
【困った時ページ】
迷ったら：止める → 聞く
言い方：
「ここまでやって、ここで止まりました。確認お願いします」
🌈 最後に：覚えられない＝向いてない、ではない
手順が覚えられないのは、能力ではなく
仕組みが頭の中だけになっているだけ。
見える化手帳があれば、
「見ればできる」→「慣れてできる」→「自信になる」
この流れが作れます。
あなたに合う形に、少しずつ育てていきましょう。
